Informativa sul trattamento dei dati personali in base alle leggi
in vigore.
Gentile Cliente,
La informiamo, secondo le disposizioni di legge vigenti, che i dati
forniti potranno essere trattati, esclusivamente per finalità strettamente
inerenti all´esecuzione del contratto e con modalità idonee
a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Consulta la nostra privacy/policy a questo indirizzo: privacy
CONDIZIONI CONTRATTUALI
Art. 1. - Caratteristiche della fornitura di servizi telematici:
web hosting
Le presenti condizioni hanno per oggetto la fornitura da parte della
CRAB dei servizi telematici di Web Hosting affinchè il/i
sito/i Internet ed i messaggi di posta elettronica del Cliente possano
essere conservati temporaneamente o permanentemente.
Le caratteristiche del servizio sono dettagliate nel modulo d´ordine
inviato dal Cliente alla CRAB tramite posta elettronica.
Art. 2. - Registrazione domini
2.1. Domini registrabili
Il servizio consente al Cliente di registrare, per sè o per
conto d´altri, uno o più domini tra quelli disponibili
all´interno dei Top Level Domain di tipo .it, .com, org, .net.
.biz e .info; se il Cliente registrerà più domini avrà
la facoltà di associarli allo stesso sito.
2.2. Costi, durata e rinnovo del servizio di registrazione e mantenimento
domini
Per tutti i domini il servizio copre la durata di 365 giorni ed
avrà tacito rinnovo per gli anni di validità del presente
contratto. Eventuali variazioni in eccesso rispetto agli attuali
prezzi di listino dovranno essere comunicate all´indirizzo
di posta elettronica stabilito dal Cliente almeno 45 giorni prima
della scadenza.
2.3. Gestione delle procedure e tempi di registrazione
CRAB provvederà a gestire attraverso le Autorità preposte, per conto
del Cliente, la registrazione ed il mantenimento del dominio.
La registrazione del dominio avverrà nei tempi e con le modalità
fissate dalle Autorità preposte; il Cliente si impegna a fornire
a CRAB la documentazione necessaria per formalizzare la richiesta
di assegnazione del dominio. Ai sensi della L. 675/96 e successive
modificazioni il Cliente autorizza sin d´ora CRAB al trasferimento
dei dati identificativi da lui forniti, al di fuori del territorio
nazionale qualora ciò si renda necessario al solo fine della registrazione
del dominio.
Art. 3. - Utilizzo del servizio e riservatezza
Per poter utilizzare il servizio il Cliente dovrà dotarsi di tutti
i necessari collegamenti (linea telefonica analogica, ISDN, ADSL,
etc...), apparati di telecomunicazioni (modem, router, etc...) e
software compatibili con il Servizio (Internet Explorer, Netscape,
etc...). L´utilizzo del servizio necessita pertanto di una
connessione ad Internet il cui costo è quello praticato dall´operatore
telefonico prescelto.
L´accesso avverrà tramite un codice di identificazione
Cliente (User-ID) ed una parola chiave (password) che dovrà
conservare con la massima riservatezza e diligenza; in mancanza
egli sarà responsabile di qualsiasi eventuale danno arrecato
a CRAB e/o a terzi. Pertanto il Cliente si impegna a notificare
immediatamente e comunque per iscritto a CRAB l´eventuale
furto o smarrimento della password.
E´ posto al Cliente assoluto divieto di servirsi o dare ad
altri la possibilità di utilizzare il servizio erogato per
attività illegali o iniziative in supporto di attività illegali;
costituiscono, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, violazioni del presente
accordo la pratica delle seguenti attività:
1. hacking, vale a dire praticare comportamenti distruttivi per
la sicurezza della rete e delle applicazioni come ad esempio l´inserimento
di virus, comportamenti intrusivi che comportano violazioni di corrispondenza
informatica e/o telematica tra terzi, etc...;
2. inviare messaggi pubblicitari non richiesti ed indesiderati (Spamming);
le violazioni di questo tipo produrranno, oltre all´immediata
rimozione dai server, anche l´iscrizione in ogni lista di
siti che praticano spamming;
3. realizzare deep linking, ovvero effettuare il rimando dalla pagina
di un sito a quella di un altro, saltandone la relativa home page,
senza il consenso tra le parti interessate;
4. contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi
dello Stato italiano o di qualunque altro Stato;
5. pubblicare via Internet o scambiare via posta elettronica materiale
di carattere blasfemo, diffamatorio, a favore della pedofilia, con
scopi contrari all´ordine pubblico ovvero materiale coperto
da segreto commerciale o protetto da copyright;
6. collezionare informazioni personali senza il preventivo consenso
degli interessati;
7. installare programmi del tipo IRC, IRC JAVA,IRC Bots, o eggdrops.
Nel caso dovesse verificarsi anche una delle violazioni sopra elencate
CRAB addebiterà a carico del cliente una penale di euro 1.000,00
salvo diritto al risarcimento di un maggiore del danno e si riserva
inoltre di collaborare con le autorità competenti per la
repressione di sospette attività criminali o in violazione
di diritti civili.
Ogni informazione diffusa in Rete è da considerarsi come accessibile
al pubblico ed il Cliente è responsabile della protezione delle
informazioni riservate e dei messaggi pervenuti a mezzo posta elettronica.
Art. 4. - Assistenza
Il servizio di assistenza è effettuato tramite posta elettronica
24/7 e tramite telefono dalle ore 09.00 alle ore 18.00 dal lunedi
al venerdi.
Art. 5. - Garanzie e limitazione di responsabilità
Il Cliente garantisce che qualunque materiale (programmi informatici,
testi, immagini, suoni, foto, filmati, etc...) immesso in rete tramite
spazio Web fornito da CRAB:
- non presenta contenuti di carattere blasfemo, diffamatorio, pedo-pornografico,
con scopi contrari all´ordine pubblico;
- è originale, salvo che per eventuali estratti di materiale
protetto da copyright che vengano pubblicati con il permesso scritto
del titolare del diritto d´autore e con l´obbligo di
citarne sia la fonte sia l´esistenza del permesso;
- non viola le norme giuridiche vigenti nè trasgredisce ad
alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto
legale o consuetudinario di terzi;
- non è detenuto illegittimamente (software pirata, copie
non autorizzate, etc...);
- non consiste di informazioni o di banche dati in contrasto con
l´attuale normativa.
Inoltre il Cliente
- assume la piena responsabilità civile e penale del materiale immesso
in rete ed assicura che esso è nella sua legittima disponibilità;
- è responsabile delle attività praticate da altri utilizzatori
del servizio quali impiegati, familiari, amici, etc...;
- è consapevole che le operazioni di caricamento/scaricamento di
software, files o informazioni dalla Rete sono sotto la propria
responsabilità.
CRAB non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione
e/o interruzione nell´erogazione del servizio causati da forza
maggiore o caso fortuito, da un´errata utilizzazione del servizio
e/o degli apparati di connessione da parte del Cliente.
Il Cliente accetta che CRAB potrà sospendere la fornitura del servizio
per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
CRAB non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile
della mancata assegnazione, registrazione e/o mantenimento, nè
della revoca o sospensione del dominio per ragioni di stretta competenza
delle Autorità suddette, come neppure dell´avvio di
eventuali procedure di contestazione sul dominio da parte di terzi.
Il Cliente prende atto ed accetta che la registrazione del dominio
comporta l´inserimento dei dati identificativi, da lui forniti,
all´interno di un pubblico registro.
Il Cliente manleva sostanzialmente e processualmente CRAB, mantenendola
indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese, incluse
anche le spese legali, derivante dalla registrazione e dall´uso
del dominio, con inclusione, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
di azioni per violazioni relative a diritti di marchio, diritto
d´autore, diritto al nome ed altri diritti della personalità,
concorrenza sleale e di ogni altro comportamento ritenuto contrario
alla normativa vigente.
Art. 6. - Canone di abbonamento al servizio web hosting, servizi
aggiuntivi e modalità di pagamento
La durata del contratto per i servizi di web hosting è annuale
e pertanto il canone riconosciuto dal Cliente alla CRAB è
pari a dodici mensilità da corrispondersi anticipatamente
in un´UNICA SOLUZIONE.
I servizi sopra descritti non includono i costi di registrazione,
trasferimento o mantenimento di domini.
Attualmente è possibile scegliere tra tre diverse modalità di pagamento:
Pay Pal / Carta di credito:
Pagamento tramite Bonifico Bancario: la disposizione andrà eseguita
sulle seguenti coordinate bancarie:
Banca Sella Agenzia di Favria.
Cin: X
Abi: 03268
Cab: 30470
C/C: 053309616240
ATTENZIONE: in caso di pagamento tramite bonifico, i servizi acquistati
verranno attivati solo dopo l´accertamento dell´avvenuto
accredito della somma sul nostro c/c.
Art. 7. - Ritardo nei pagamenti
In caso di ritardo nei pagamenti degli importi evidenziati su ogni
fattura emessa a fronte del presente contratto il Cliente dovrà
corrispondere gli interessi di mora così come previsto dal Decreto
Legislativo n. 231/02.
CRAB si riserva la facoltà di sospendere il servizio qualora il
pagamento non pervenga entro 15 giorni solari dalla data di scadenza
della fattura senza alcuna comunicazione preventiva o comunque trascorsi
inutilmente 7 giorni solari da un apposito sollecito, a mezzo lettera
o e-mail, successivo alla data di scadenza.
Trascorsi 20 giorni solari dalla data di sospensione del servizio
CRAB potrà risolvere il contratto, con comunicazione inviata
al Cliente a mezzo lettera o e-mail; qualora la CRAB non volesse
avvalersi di questa facoltà e decidesse di ripristinare il
servizio interrotto a causa del mancato pagamento, il Cliente che
ne ha fatto richiesta, dovrà corrispondere a CRAB euro 200,00
(duecento,zero) a titolo di rimborso spese per la riattivazione.
Art. 8. - Durata e disdetta
Il contratto decorre dalla data di attivazione del servizio che
varia da uno a due giorni lavorativi.
Per i Clienti che acquistano uno dei piani web hosting, dopo il
primo periodo, vale a dire dopo un anno, il contratto si intende
tacitamente rinnovato per un altro anno al prezzo in vigore alla
data di rinnovo salvo disdetta da comunicarsi alla controparte per
iscritto, a mezzo lettera raccomandata A/R tra i 30 ed i 60 giorni
antecedenti una scadenza.
Art. 9. - Esercizio del diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs.185/99, applicabile ai contratti conclusi a distanza,
il Consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni
lavorativi decorrenti dal giorno della conclusione del contratto
stesso mediante l´invio di comunicazione scritta all´indirizzo
di seguito riportato; la comunicazione scritta dovrà essere effettuata
a mezzo raccomandata A/R o tramite telegramma, telex o facsimile
a patto che venga confermata entro 48 ore da raccomandata A/R.
Ai fini dell´esercizio del diritto di recesso di cui sopra
viene fornita al Cliente la seguente informazione:
a) il servizio è prestato dalla C.R.A.B. sas di Silvano Camerlo
& C. - Via S.Mura, 16 - 10070 Front (TO);
b) l´esercizio del diritto di recesso è esclusa se
la fornitura dei servizi è iniziata prima della scadenza
del termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno della
conclusione del contratto.
Art. 10. - Variazioni del Servizio
CRAB si riserva il diritto di revisionare, emendare e modificare
i contenuti del presente accordo e di apportare modifiche anche
prestazionali al servizio; nel caso in cui tali modifiche comportino
effetti peggiorativi per il Cliente CRAB si impegna a darne notizia
tramite posta elettronica. Qualora il Cliente non ritenga di accettare
le modifiche avrà facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione
scritta, inviata a CRAB a mezzo raccomandata A/R entro 30 gg. dalla
notificazione. In caso di recesso, al Cliente varranno rimborsate
le quote di canone non utilizzate alla data di efficacia delle modifiche.
Art. 11. - Clausola risolutiva espressa
CRAB si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente contratto,
ai sensi e per gli effetti di cui all´articolo 1456 c.c.,
mediante comunicazione scritta inviata al Cliente a mezzo raccomandata
A/R, nei seguenti casi:
1) inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute
nel presente contratto;
2) assoggettamento del Cliente a fallimento o ad altra procedura
concorsuale.
Nel primo caso con la risoluzione del contratto il Cliente avrà
l´obbligo di corrispondere a CRAB le quote di canone maturate
fino alla data dell´avvenuta risoluzione comprensive degli
interessi di mora nel solo caso di ritardato pagamento, fatto salvo
il diritto di CRAB al risarcimento del maggior danno.
CRAB si riserva inoltre la facoltà di non attivare o di sospendere
in qualsiasi momento il servizio qualora i dati forniti dal Cliente
risultassero inesatti o inesistenti.
Art. 12. - Rinvio a norme di legge e foro Competente
Questo accordo sarà regolato ed interpretato in base alla
legge italiana.
Art. 13. - Accettazione espressa delle clausole vessatorie
Ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 cod.civ., il Cliente
dichiara di conoscere ed accettare espressamente le seguenti clausole
contrattuali:
Art. 2. Registrazione domini;
Art. 3. Utilizzo del servizio e riservatezza;
Art. 5. Garanzie e limitazione di responsabilità;
Art. 6. Canone di abbonamento al servizio e modalità di pagamento;
Art. 7 Ritardo nei pagamenti
Art. 8 Oneri fiscali
Art. 9. Durata e disdetta;
Art.11. Variazioni del servizio;
Art.12. Clausola risolutiva espressa;
Art.13. Legge regolatrice del contratto e foro competente.
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